skip to Main Content

Frågor och svar om säsongskort 2023

Vad kostar ett säsongskort 2023?

Priserna på säsongskort varierar beroende på vilken sektion du har din plats på. Är du ungdom, barn, student eller pensionär har du dessutom extra förmånligt pris.

Prislistan hittar du här!

Vad är nytt för 2023?

– Vi har ett par nyheter inför 2023 års säsong. Bland annat flyttar vi familjeläktaren till den nedre halvan av sektion 31 för att ha den närmare vår hemmaklack på Södra Stå. Syftet är att den framtida generationens HIF:are i tidig ålder ska kunna ta del av stämningen och komma närmare pulsen som finns på Södra.

– Vi introducerar även två nya lösningar för de som kanske inte har möjlighet att gå på alla 15 hemmamatcher. Dels har vi flexkortet, en biljettpott på 15 biljetter som alternativ till det traditionella säsongskortet, och dels familjepotten där du får 10 biljetter för endast 1 000kr som du kan nyttja hur du vill på familjeläktaren.

– Har du flexkortet kan du själv välja hur många biljetter du vill använda till en specifik match, vilken sektion du vill vara på och vem som ska få nyttja biljetterna. Fördelarna är därmed många.

– Vi introducerar också en ny, föräldrafri läktare för aktiva ungdomar mellan 9 och 14 år på sektion 21. Denna sektion kommer att heta Nedre. Där vill vi skapa en levande sittplats där sång och positiv supporterkultur står i fokus för ungdomar som vill vara aktiva men inte stå i klacken. Här kan de sjunga och ha nära till planen där idolerna finns.

Jag vill förnya mitt årskort – hur gör jag?

Den 28 november kommer du att få ett mejl med information om ditt säsongskort 2023. I mejlet hittar du instruktioner och en länk till biljettshopen där du kan betala med kredit/betalkort, Swish, Internetbank, presentkort eller delbetalning/faktura via Klarna.

Klicka på länken och logga in med e-postadressen du senast angav vid köp av biljetter eller årskort tidigare. Om du glömt ditt lösenord kan du klicka på ”glömt lösenord” och få en återställningslänk skickad till dig. Om du inte längre använder mejladressen som finns i systemet, kontakta oss på biljett@hif.se för att uppdatera mejladressen i systemet och säkra inloggning.

Jag hade säsongskort 2022 men har inte fått mejl om förnyelse - hur gör jag?

Har du inte fått ett mejl om att förnya ditt säsongskort har vi förmodligen inte din e-postadress. Kontakta biljett@hif.se så hjälper vi dig vidare.

Om man hade säsongskort 2022 men vill byta plats. Hur gör man då?

Du som fått erbjudande om att förnya ditt säsongskort kan göra det direkt här på sajten. Vill du ha en annan plats kan du välja att göra det via ”Byt plats”.Byta plats1. För att byta plats klickar du på ”Konto” och väljer sedan ”Mina reservationer”.2. Klicka på ”Ändra platser”.3. Bocka i det säsongskort du önskar byta plats på. Har du endast ett säsongskort är den platsen redan ifylld. Har du flera säsongskort bockar du i den plats du önskar byta. Det eller de säsongskort du väljer att ändra plats på måste du slutföra betalningen för.4. Klicka därefter på ”Ändra platser”.5. Du får en plats automatiskt tilldelad som är rekommenderad bästa tillgängliga plats. För att välja plats själv klicka på ”Välj plats själv”. Markera den stol du önskar och klicka på ”Gå vidare”.6. Stäm av i varukorgen att plats ser korrekt ut, klicka därefter på ”Gå vidare”.7. Välj leveranssätt och klicka på ”Gå vidare”.8. Väl betalningsalternativ och klicka på ”Gå vidare”.9. Kontrollera dina uppgifter och klicka på ”Spara uppgifter och slutför ordern”.Din plats-/er du valt har nu ändrats och säsongskortet har blivit betalt. Om du har flera säsongskort och endast valt att byta plats på någon/några utav dessa kan du gå in på ”Mina reservationer” och därefter ”Hämta reservation” för att betala resterande säsongskort som inte förändrats.Du kan även välja att ändra ditt säsongskort från ungdom till vuxen/ordinarie, student eller pensionär och vice versa direkt på ditt konto.Ändra biljettyp1. Klicka på ”Konto” och välj sedan ”Mina reservationer”.2. Klicka på ”Ändra biljettyp”. I rullistan under biljettyp markerar du den biljettyp du önskar byta till.3. Klicka på ”Ändra biljettyp” och ändringen är därefter gjord.Om du har flera kort i din bokning kan du välja att hämta ut dina kort vid fler tillfällen.

Jag har inte haft säsongskort tidigare men vill köpa till 2023 - hur gör jag?

Från och med den 28 november kan du som inte hade säsongskort 2022 köpa säsongskort via denna länk.

Var finns mitt digitala säsongskort?

Från och med säsongen 2023 är alla säsongskorten i digital form om du inte aktivt beställt ett fysiskt kort (plastkort).

Säsongskort i HIF Live-appen
Ditt/Dina säsongskort finns digitalt i HIF Live-appen. Ladda ner appen i din mobil, skapa ett konto eller logga in på dina sidor. Du måste ange samma e-postadress som du angav vid köpet av ditt/dina säsongskort.

Säsongskort som QR-kod
Du har även ditt säsongskort digitalt genom att visa upp QR-koden du fått via e-mail efter att vi mottagit din betalning.

Jag har beställt fysiskt kort - när kommer det?

Inför denna säsong kan du själv välja om du endast önskar ha säsongskortet digitalt eller om du även vill ha det fysiskt.

Har du beställt ett fysiskt säsongskort skickas det till den angivna adressen i slutet av mars månad.

Ingår även hemmamatcher i Svenska Cupen i säsongskortet 2023?

Nej, matcherna i Svenska Cupen ingår inte i ditt säsongskort.

Vad innebär ett Flexkort?

Med Flexkortet får du 15 biljetter att fördela på HIF:s hemmamatcher i Superettan 2023.

Jämfört med ett säsongskort där du har 15 bestämda matcher och din fasta plats på arenan kan du med Flexkortet välja att använda flera pottbiljetter till en och samma match. Flexkortet passar extra bra för dig som vet att det finns matcher du inte kommer att kunna gå på eller vill testa på våra olika läktarsektioner.

Fördelar med Flexkortet är många:

  • Du får själv välja hur många flexbiljetter du vill använda till en specifik match.
  • Du får välja var du vill sitta (sektion 22, 23, 24, 24, 32, 38, 39, 61 eller 67).
  • Flexkortet är inte personligt – du kan alltså dela det med flera personer.
  • Du kan byta plats och sektion från match till match.
  • Du får förköpsrätt till biljettsläpp.
Vad är familjepotten?

Familjepotten innebär att du får 10 biljetter som du kan plocka ut på Familjeläktaren vid de matcher ni har möjlighet att gå.

Pris: 1000 kr.

Hur bokar jag biljett och plats med mitt flexkort?

1. Logga in på hif.ebiljett.nu
2. Klicka på ”Mitt konto” och scrolla till ”Aktiva pottbiljetter”.
3. Klicka på ”Hämta pottbiljetter”.
4. Välj vilken match du vill hämta ut pottbiljett till. Klicka på ”Köp biljett”.
5. Välj om du vill ha sittplats eller ståplats.
6. Välj antal pottbiljetter du vill använda till den match du valt.
7. Klicka på ”Hitta biljetter”.
Om du valt sittplats väljer du vart på arenan du vill sitta. Välj platser och klicka sedan på ”Gå vidare”. Om du valt ståplats skickas du direkt till köpsidan.
8. Genomför köpet.
Observera att dina pottbiljetter redan är betalda och köpet således är 0 kronor.
9. Klart! Inom några minuter får du ett mail med dina pottbiljetter.

Hur köper jag till lösbiljetter samtidigt som jag bokar biljett med mitt flexkort?

1. Börja med att lägga till din flexkortsbiljett i varukorgen enligt guiden ovan.
2. Gå sedan tillbaka till “Matcher” och välj den match du vill köpa till biljetter.
3. Välj dina biljetter och plats, lägg dem i varukorgen och gå sedan till varukorgen.
4. Kontrollera att både din flexkortsbiljett och dina lösbiljetter ligger i varukorgen.
5. Slutför ditt köp!

Kan jag vidarebefordra mitt säsongskort till min vän?

1. Logga in på ditt konto på hif.ebiljett.nu

2. Klicka på ”Dela” under det säsongskort du vill vidarebefordra till en vän

3. Välj vilken match du ska vidarebefordra din säsongskortsbiljett till och klicka på ”Skicka”
4. Klicka därefter på ”OK” för att godkänna. Observera att du efter detta steg inte kan återkalla din biljett.

5. Ange kontaktuppgifter till personen som ska ha din säsongskortsbiljett och klicka på ”Skicka”.

Vad är Nedre och vad ingår där?

Nedre är en ny, föräldrafri läktare för aktiva ungdomar mellan 9 och 14 år på sektion 21. Denna sektion kommer att heta Nedre. Där vill vi skapa en levande sittplats där sång och positiv supporterkultur står i fokus för ungdomar som vill vara aktiva men inte stå i klacken. Här kan de sjunga och ha nära till planen där idolerna finns.

I ditt säsongskort på Nedre ingår:
– Entré till HIF:s 15 hemmamatcher i Superettan 2023
– HIF-Halsduk
– Medlemskap i Supporterklubben Kärnan